Categoria: POR QUE A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE PRECISA SER PRIORIDADE

POR QUE A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE PRECISA SER PRIORIDADE? ENTENDA!

Ouvimos falar frequentemente em experiência do cliente. Mas, o que isso significa? A experiência do cliente contempla diversos elementos, mas ela envolve essencialmente a percepção que o cliente tem da sua empresa. Alguns vendedores acreditam que se oferecerem produtos de alta qualidade aos seus clientes, garantirão uma boa experiência. Porém, não é bem assim! Existem […]